Termini e condizioni d'uso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le condizioni generali di vendita disciplinano tutti i contratti di compravendita perfezionatesi sul sito www.ladylovegioielli.com, tra la società Lady Love Gioielli by Pertegato S.r.l., con sede legale in Camisano Vicentino (VI), Via Piazzola n. 15, P.I. 02792140242, REA VI 275169 – R.I. VI 1999-55858, di seguito denominata Lady Love Gioielli, e qualsiasi persona fisica di seguito denominata “Cliente”, conformemente a quanto disposto ai sensi degli articoli 50 e seguenti del D.Lgs. n. 206 del 2005. Completando il processo di acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione , compreso il contenuto e di fatto accettato, le presenti condizioni generali di vendita.

Lady Love Gioielli si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualunque momento e senza preavviso. Le eventuali modifiche saranno comunque efficaci dal momento in cui verranno pubblicate sul sito www.ladylovegioielli.com e troveranno applicazione con riguardo alle vendite effettuate a decorrere da tale data.

1 - OGGETTO DEL CONTRATTO

Per contratto di compravendita “on line” si intende ogni contratto concluso tra Lady Love Gioielli e il Cliente, sul sito www.ladylovegioielli.com, avente ad oggetto beni mobili ivi descritti. Per Cliente si intende qualunque persona fisica che, in relazione ai suddetti contratti di compravendita, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Il Cliente dovrà formulare l'ordine nel rispetto e secondo le procedure indicate sul sito www.ladylovegioielli.com.

Lady Love Gioielli si riserva il diritto di non evadere ordini ricevuti da soggetti che non possono essere qualificati Cliente, alla luce della definizione fornita, e/o in modalità differenti rispetto a quelle sopraindicate.

Gli ordini si intendono accettati solo dopo che Lady Love Gioielli avrà inviato al Cliente una mail di avvenuto ricevimento e relativa conferma d'ordine.

2 - PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A., nonché di ogni altra imposta. Nessun altro onere o tassa saranno pertanto addebitati al Cliente. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo, salvo diversa indicazione e/o pattuizione raggiunta tra le parti.

I gioielli acquistati verranno inviati in confezioni regalo senza alcun costo aggiuntivo.

I prezzi indicati nel sito sono, per quanto possibile, aggiornati. Il Cliente riconosce la facoltà in capo a Lady Love Gioielli di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia la merce verrà addebitata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell'inoltro dell’ordine da parte del Cliente e nella relativa conferma inviata da Lady Love Gioielli.

3 - PAGAMENTI

I pagamenti dovranno essere effettuati in una delle seguenti modalità:

-Bonifico bancario
-Giroconto o bonifico postale
-Bollettino Postale
-Paypal
-Pos Virutuale (accetta Postepay)

4 - CONSEGNA DEI PRODOTTI

La spedizione dei beni oggetto del contratto verrà effettuata a posta raccomandata1 o corriere espresso. Nessuna responsabilità, a qualsivoglia titolo, potrà essere ascritta a Lady Love Gioielli per ritardata o mancata consegna degli stessi, derivante da causa di forza maggiore o caso fortuito.

Lady Love Gioielli si impegna a spedire gli articoli ordinati e immediatamente disponibili, nel minor tempo possibile e, comunque, entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

In caso di indisponibilità immediata del prodotto oggetto dell'ordine, verrà tempestivamente informato il Cliente e comunque la consegna non verrà effettuata oltre il termine di cui all’art. 54 del D.Lgs. 206 del 2005 (30 giorni dalla data dell’ordine).

La merce verrà consegnata al Cliente all'indirizzo dallo stesso indicato nel relativo ordine. Il ritiro della confezione dovrà essere effettuato da persona maggiorenne.

Per le spedizioni effettuate verso soggetti residenti nel territorio italiano, verrà emessa un buono di consegna in accompagnamento alla spedizione.

L’emissione di fattura dovrà essere espressamente richiesta nel modulo d'ordine, tramite annotazione nell'apposito spazio “note”.

Sia il buono di consegna, sia la fattura, fanno fede, come prova e titolarità dell’acquisto, anche ai fini dell’esercizio del diritto di recesso e ai fini della garanzia.

5 - DESCRIZIONI ED IMMAGINI

Le descrizioni e le immagini dei prodotti, pubblicate sul sito www.ladylovegioielli.com, sono per quanto possibile aggiornate ed accurate. Le immagini possono differire in modo non significativo dal gioiello acquistato nella forma, nel colore e nella dimensione.

Con il termine zircone o zirconi si intendono le pietre cubic zirconia, pietre sintetiche che riproducono l'effetto delle pietre naturali.

Per una migliore visione, alcune immagini sono ingrandite rispetto all’originale e quindi non in scala 1:1.

I pesi, le misure e la caratura sono approssimativi.

6 - FORMA, COLORE E CARATURA DELLE PIETRE PREZIOSE

Forma, colore e caratura delle pietre preziose incastonate nei gioielli, sono da ritenersi indicativi e possono subire delle variazioni di piccola entità, in aumento o in diminuzione, rispetto a quanto indicato nelle relative descrizioni.

7 - DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza doverne fornire motivazione, entro 14 (quattordici) giorni solari dal ricevimento della merce.

Per esercitare validamente il diritto di recesso, il Cliente dovrà provvedere all'inoltro, nel sopraindicato termine, di lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Lady Love Gioielli by Pertegato S.r.l., Via Piazzola n. 15, 36043 Camisano Vicentino (VICENZA), esplicitando la propria volontà di recedere dal contratto e indicando il numero d’ordine e le modalità con cui ha effettuato il relativo pagamento. Il Cliente, solamente dopo aver ricevuto l’autorizzazione da Lady Love Gioielli, potrà provvedere alla restituzione del prodotto nel termine di 10 giorni. Simile autorizzazione non costituisce implicita accettazione del reso, la quale verrà rilasciata dopo aver ricevuto e aver effettuato un controllo di conformità del prodotto. Le spese relative alla restituzione della merce saranno comunque a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile dei prodotti da rendersi fino alla presa in consegna da parte di Lady Love Gioielli. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale completa in tutte le sue parti e completa della relativa documentazione fiscale. Nella confezione dovranno essere ben indicati i dati e l'indirizzo del mittente e del destinatario della spedizione. Negli involucri esterni e nell'eventuale documentazione accompagnatoria non dovranno assolutamente essere riportate parole come gioiello, oro e/o diciture simili che possano far risalire al contenuto degli stessi.

  • Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso qualora:
  • il gioiello sia stato indossato e/o presenti abrasioni, segni di usura, graffi, anche di lieve entità;
  • il cartellino del gioiello risulti alterato, danneggiato o rimosso dall’oggetto;
  • il gioiello non venga reso nella confezione originale o non sia accompagnato dal relativo certificato di autenticità (ove presente).

In ogni caso, il diritto di recesso non potrà essere esercitato per gioielli prodotti su misura o chiaramente personalizzati a mezzo incisioni, misure o lunghezze particolari.

Fatto salva il diritto di verificare l'integrità della merce al fine di quantificare eventuali spese di ripristino per danni accertati sulla stessa, Lady Love Gioielli provvederà a rimborsare il prezzo corrisposto dal Cliente nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di sette giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Nel caso di pagamento effettuato con carta di credito, il riaccredito verrà effettuato tramite l’istituto di emissione, alla carta del Cliente; nel caso di pagamento effettuato a mezzo bonifico bancario, sarà onere del Cliente fornire a Lady Love Gioielli le coordinate bancarie (Cod. IBAN del conto corrente del destinatario della spedizione) sulle quali verrà disposto il bonifico.

8 - GARANZIA E MODALITA’ DI ASSISTENZA

I gioielli beneficiano della garanzia prevista dalla normativa vigente. Lady Love Gioielli si fa carico della riparazione dei difetti verificatasi a seguito di un utilizzo normale del gioiello. La garanzia non copre i difetti derivanti da:

  • un utilizzo anomalo del gioiello
  • normale usura del prodotto
  • incidenti
  • causa esterna (quale a titolo esemplificativo: urto, intervento non autorizzato di terzi sul gioiello).

Per beneficiare di tale garanzia, in caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini e/o difettosi, il Cliente dovrà denunziare a Lady Love Gioielli, a mezzo comunicazione scritta, il difetto di conformità. La ricezione della merce non costituisce implicita accettazione in garanzia della medesima; Lady Love Gioielli, infatti, si riserva sin d'ora la facoltà di verificare la non conformità contestata e, in caso di conferma, di provvedere alla spedizione della merce sostitutiva.

9 - RESPONSABILITA’ DEL FORNITORE

Nessuna responsabilità nei confronti del Cliente e/o di soggetti terzi potrà essere addebitata a Lady Love Gioielli per la ritardata o mancata consegna della merce derivante da causa di forza maggiore o caso fortuito. In tal caso, il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale importo corrisposto.

Lady Love Gioielli non risponde dell’eventuale uso fraudolento e/o illecito che possa essere fatto da parte di soggetti terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente per l'acquisto del prodotto.  

10 - OBBLIGHI DEL CLIENTE

E’ vietato inserire dati falsi e/o inventati o di fantasia nella fase di registrazione necessaria al buon fine dell’ordine. I dati anagrafici e l’indirizzo mail devono essere esclusivamente i dati reali del Cliente. Lady Love Gioielli si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

11 - DENOMINAZIONE E SEDE LEGALE

Lady Love Gioielli by Pertegato S.r.l.
36043 Camisano Vicentino (VI) - Via Piazzola, 15
P.I. 02792140242 - REA VI 275169 – R.I. VI 1999-55858

12 - TUTELA DEI DATI PERSONALI

Il Cliente autorizza il trattamento dei propri dati personali ai fini dell’esecuzione del relativo contratto di compravendita, nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

13 – LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE

I presenti termini e condizioni generali di vendita ed ogni contratto di compravendita sono soggetti alla legislazione italiana. In particolare, le presenti condizioni generali di vendita si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. n. 206 del 2005.

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e/o violazione delle presenti condizioni generali di vendita e del contratto sottoscritto tra le Parti sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Vicenza, se il Cliente ha la propria residenza o domicilio all’estero.